قطع شدن اینترنت موبایل هنگام تماس

💬سوال: قطع شدن اینترنت موبایل هنگام تماس

قطع شدن اینترنت موبایل هنگام تماس یک مشکل رایج است که دلایل مختلفی می تواند داشته باشد. برخی از دلایل احتمالی عبارتند از:

• عدم پشتیبانی از VoLTE: VoLTE مخفف Voice Over LTE است و یک فناوری است که تماس های صوتی را از طریق شبکه LTE برقرار می کند. اگر گوشی یا سیم کارت شما از VoLTE پشتیبانی نمی کند، ممکن است اینترنت شما هنگام تماس قطع شود.
• پوشش شبکه ضعیف: اگر در منطقه ای با پوشش شبکه ضعیف هستید، ممکن است اینترنت شما هنگام تماس قطع شود.
• مشکلات با گوشی یا سیم کارت: اگر گوشی یا سیم کارت شما مشکل داشته باشد، ممکن است اینترنت شما هنگام تماس قطع شود.

برای رفع مشکل قطع شدن اینترنت موبایل هنگام تماس، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. اطمینان حاصل کنید که گوشی یا سیم کارت شما از VoLTE پشتیبانی می کند. برای این کار، می توانید با پشتیبانی فنی اپراتور خود تماس بگیرید یا به وب سایت آنها مراجعه کنید.
2. به مکانی با پوشش شبکه بهتر بروید. اگر در منطقه ای با پوشش شبکه ضعیف هستید، ممکن است اینترنت شما هنگام تماس قطع شود.
3. گوشی یا سیم کارت خود را مجدداً راه اندازی کنید. این ممکن است به رفع مشکلات موقت کمک کند.
4. گوشی یا سیم کارت خود را به روز کنید. به روزرسانی های نرم افزاری اغلب شامل رفع اشکالات و بهبود عملکرد می شوند.
5. از یک برنامه مدیریت شبکه استفاده کنید. برنامه های مدیریت شبکه می توانند به شما کمک کنند تا مشکلات مربوط به اتصال اینترنت را تشخیص دهید و رفع کنید.

اگر پس از انجام این مراحل، مشکل قطع شدن اینترنت موبایل هنگام تماس همچنان وجود داشت، می توانید با پشتیبانی فنی اپراتور خود تماس بگیرید تا آنها بتوانند مشکل را بررسی کنند.

در اینجا چند نکته اضافی برای جلوگیری از قطع شدن اینترنت موبایل هنگام تماس آورده شده است:

• از Wi-Fi استفاده کنید. اگر امکان استفاده از Wi-Fi دارید، از آن به جای اینترنت موبایل استفاده کنید.
• از برنامه های VoIP استفاده کنید. برنامه های VoIP مانند WhatsApp و Skype می توانند به شما کمک کنند تا تماس های صوتی را از طریق اینترنت برقرار کنید.
• از ویژگی های تماس تلفنی گوشی خود استفاده کنید. برخی از گوشی ها دارای ویژگی هایی هستند که می توانند به شما کمک کنند تا از قطع شدن اینترنت هنگام تماس جلوگیری کنید. به عنوان مثال، برخی از گوشی ها دارای ویژگی ای هستند که به شما امکان می دهد تماس ها را به Wi-Fi منتقل کنید.