متداول ترین سوالات کاربران پیام رسان واتس آپ

آیا روش های استفاه از واتساپ را بلد نیستید ؟ یا در قسمتی از کار کردن با آن دچار مشکل شده اید ؟ 

سوالات زیر مجموعه ای از مشکلات کاربرانی است که در استفاده از واتساپ دچار شده اند.

متداول ترین پرسش های کاربران از اپلیکیشن واتساپ

ما به مهمترین سوالات شما درباره اپلیکیشن واتساپ را پاسخ داده ایم.

آیا می توان از واتساپ را با شماره تلفن ثابت فعال کرد ؟

بله . برای این روش واتساپ به جای ارسال کد متنی با شما تماس خواهد گرفت . اگرچه بنا به دلایلی واتساپ تشخیص ندهد که شماره درخواست کننده یک شماره تلفن ثابت مثل 0215555555 نیست ، شما میبایست از داخل خود اپلیکیشن درخواست تماس صوتی بدهید.

در پی آپدیت جدید واتساپ بله این امکان وجود دارد . این قابلیت با نام Multi device در دسترس است.

بله .شما ابتدا بدون حذف اپلیکیشن واتساپ اندرویدی خود آن را بر روی نسخه آیفون نصب کرده و شماره خود را وارد کنید. اکنون برنامه برای انتقال اطلاعات از شما سوال می پرسد . با تایید پرسش کلیه اطلاعات انتقال می یابند.

برای اینکار از از نوار بالایی بروی سه نقطه ضربه بزنید . سپس داخل تنظیمات رفته و بر روی گزینه Export ضربه بزنید. فایل پشتیبان می تواند شامل متن‌ ها یا ویدئو، عکس یا پیام‌های صوتی باشد.

گزینه ای است که این امکان را به شما می دهد که تصاویر یا ویدئوهای ارسال شده در صفحه چت پس از باز‌شدن حذف شوند.

خیالتان را راحت کنیم ، بله !

به طور کلی تمام مخاطبین شما کسانی هستند که شماره شما را در تلفن خود ذخیره کرده اند و به همین خاطر شماره تان برای آنها قابل نمایش است.

بله !

حتما نیازی به ذخیره و ایجاد مخاطب برای هر شماره به منظور ارسال پیام واتساپ نیست . شما می توانید به دو صورت اینکار را انجام دهید. در پلتفرم بوی 2 را برای شما قرار داده ایم :

1- اگر از دکستاپ استفاده می کنید می توانید با مراجعه به این لینک شماره را وارد کرده تا در زبان جدید شماره شخص موردنظر بر روی واتسپتان باز شود. فقط فراموش نکنید که از قبل می بایست واتساپ شما روی مرورگر شما لاگین شده باشد.

2-اگر از موبایل استفاده می کنید می توانید با کلیک کردن بر روی این لینک برنامه CLICK TO CHAT را برای سیستم عامل اندروید دانلود کنید.

خیر …

هیچ پیام یا نوتیفیکیشن مبنی بر اسکرین شات گرفتن شما از چت برای شخص مقابلتان ارسال نمی شود.

بله .

باید به این شکل عمل کنید. ابتدا نسخه فعلی را حذف کرده و سپس دو مرتبه واتساپ را نصب نمایید. به محض اجرا واتساپ و تایید شماره موبایل از شماره پرسیده می شود که فایل بک اپ بازگردانی شود یا خیر . با تایید تمامی ارشیو چت هایتان باز خواهد گشت .

برای امنیت بیشتر می‌توانید تنظیمات تأیید دو مرحله‌ای را در حساب WhatsApp خود فعال کنید.برای فعالسازی مراحل زیر را دنبال کنید :

  1. تنظیمات WhatsApp را باز کنید.
  2. روی حساب > تأیید دو مرحله ای > فعال کردن ضربه بزنید. (Two-step verification)
  3. یک پین شش رقمی انتخابی خود را وارد کرده و آن را تایید کنید.
  4. آدرس ایمیلی را ارائه دهید که می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید یا اگر نمی‌خواهید آدرس ایمیل اضافه کنید، روی Skip ضربه بزنید.
  5.  توصیه می‌کنیم یک آدرس ایمیل اضافه کنید زیرا این امکان را به شما می‌دهد تا تأیید صحت دو مرحله‌ای را بازنشانی کنید.
  6. روی Next ضربه بزنید.
  7. آدرس ایمیل را تأیید کنید و روی Save یا Done ضربه بزنید.

نکته مهم : اگر آدرس ایمیلی اضافه نکردید و پین خود را فراموش کردید، باید 7 روز صبر کنید تا بتوانید پین خود را بازنشانی کنید، مطمئن شوید که آدرس ایمیل دقیقی را ارائه کرده اید که می توانید به آن دسترسی داشته باشید.

برای غیرفعال کردن تایید دو مرحله ای مراحل زیر را دنبال کنید :

  1. تنظیمات WhatsApp را باز کنید.
  2. روی حساب > تأیید دو مرحله ای > غیرفعال کردن > غیرفعال کردن ضربه بزنید.
  3. پین تأیید دو مرحله ای خود را تغییر دهید.

 حذف اکانت شما یک فرآیند برگشت ناپذیر است و حسابتان برای همیشه، هیچگاه باز نمی گردد.

می توانید اکانت خود می بایست از داخل برنامه اقدان کنید.به همین منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. واتس اپ را باز کنید.
  2. به Settings > Account > Delete My Account بروید.
  3. شماره تلفن خود را با فرمت کامل بین المللی وارد کنید و روی Delete My Account ضربه بزنید.

حذف اکانت شما باعث می شود:

  1. اطلاعات حساب و عکس نمایه خود را حذف کنید.
  2. شما را از تمام گروه های WhatsApp حذف کنید.
  3. سابقه پیام های WhatsApp خود را حذف کنید.

اگر حساب خود را حذف کنید:

شما نمی توانید دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید.
ممکن است تا 90 روز از آغاز فرآیند حذف حذف اطلاعات واتس اپ شما طول بکشد. همچنین ممکن است کپی‌هایی از اطلاعات شما پس از ۹۰ روز در فضای ذخیره‌سازی پشتیبان که برای بازیابی در صورت بروز فاجعه، خطای نرم‌افزار یا سایر رویدادهای از دست دادن داده‌ها استفاده می‌کنیم، باقی بماند. اطلاعات شما در این مدت در WhatsApp در دسترس شما نیست.

خدمات واتساپ در پلتفرم بوی شامل ، تصاویر زمینه واتساپ ، لینک دانلود اپلیکیشن واتساپ ، ساخت لینک سفارشی واتساپ و باز کردن شماره در واتساپ می باشد.

خدمات واتساپ در پلتفرم بوی