دانلود افزونه چت فرمیلا Formilla وردپرس

درباره افزونه چت فرمیلا Formilla وردپرس

Live Chat by Formilla

فرمیلا چت زنده، یک نرم افزار چت زنده قدرتمند و همه کاره است که می تواند به شما در بهبود خدمات مشتری و تلاش های بازاریابی خود کمک کند. در اینجا برخی از ویژگی های کلیدی فرمیلا چت زنده آورده شده است:

• • نصب فوری: می توانید بلافاصله با استفاده از رابط وب فرمیلا چت زنده از پیش نصب شده، چت کنید.
  • اپلیکیشن های موبایل: از طریق اپلیکیشن های آیفون/آیپد یا اندروید ما با مشتریان خود از هر کجا چت کنید.
  • ویجت چت آماده موبایل: ویجت چت واکنشی ما به هر اندازه ای از گوشی های هوشمند سازگار می شود.
  • نظارت بر بازدیدکنندگان در زمان واقعی: تعداد بازدیدکنندگان فعال را در وب سایت خود ببینید و با آنها چت زنده را آغاز کنید.
  • پشتیبانی زبانی (بین المللی): متن ویجت چت را به هر زبانی سفارشی کنید.
  • چت بات های سفارشی: با استفاده از چت بات ها، پیشگامی سرنخ ها، رزرو جلسات و ارائه اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات به مشتریان را خودکار کنید.
  • چت بات های هوش مصنوعی: با چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی که به طور خودکار به سوالات متداول بازدیدکنندگان در هر زمان از روز یا شب پاسخ می دهند، زمان پشتیبانی را به میزان قابل توجهی کاهش دهید.
  • چت پیشگیرانه: با فعال کردن چت پیشگیرانه، پس از یک دوره زمانی تعریف شده، یک پیام چت برای درگیر کردن بازدیدکنندگان و واجد شرایط بودن آنها به عنوان سرنخ ظاهر می شود.
  • پیام های هوشمند: با پیام های هوشمند، می توانید پیام های سفارشی را در سناریوهای مختلف به بازدیدکنندگان وب سایت خود به طور خودکار نمایش دهید.
  • خودکارسازی بازاریابی (پیام رسانی ایمیل): برای بازگشت مشتریان، پیام های ایمیل خودکار را با استفاده از فرمیلا ارسال کنید.
  • خودکارسازی بازاریابی (پیام رسانی در برنامه): پیام های پاپ آپ در برنامه یا وب سایت را با استفاده از چندین نوع نمایش در وب سایت خود نمایش دهید.
  • پاسخ های آماده (ذخیره شده): از میانبرهای ساده صفحه کلید برای دسترسی به پاسخ های ذخیره شده و پاسخ سریع به سوالات متداول استفاده کنید.
  • اشتراک گذاری فایل: به بازدیدکنندگان سایت و نمایندگان امکان اشتراک گذاری ایمن فایل ها را در طول چت بدهید.
  • نمایش کاربر/نماینده در حال تایپ پیام…: اکنون دیگر لازم نیست نگران این باشید که آیا شخصی که با او چت می کنید حتی در آن سوی خط است یا خیر! فرمیلا چت زنده به بازدیدکنندگان و نمایندگان اطلاع می دهد که کاربر یا نماینده در حال تایپ پیام است. این امر قابلیت استفاده را بهبود می بخشد و چت زنده را لذت بخش تر می کند.
  • اعلان های دسکتاپ: با فعال کردن اعلان های دسکتاپ، هر بار که چت دریافت می کنید، یک جعبه اعلان نمایش داده می شود. این ویژگی در حال حاضر با Chrome، Firefox و Safari کار می کند.
  • پخش چت: با پخش چت، همه نمایندگان آنلاین شما از یک چت ورودی مطلع می شوند و می توانند بر اساس فوریت فوری خود چت را بپذیرند یا رد کنند.
  • انتقال چت: یک پیام چت را بین سایر نمایندگان آنلاین موجود منتقل کنید و یک پیام خصوصی برای ارائه جزئیات اضافی با انتقال ارائه دهید.
  • بانر های سفارشی، رنگ ها و تم ها: نرم افزار چت زنده فرمیلا به شما امکان می دهد ویجت های چت خود را مطابق با سایت خود سفارشی کنید. رنگ دکمه/ویجت چت زنده، رنگ پیام چت و رنگ متن، پس زمینه و غیره را تغییر دهید.
  • سفارشی سازی پیشرفته: نرم افزار چت زنده فرمیلا به شما امکان می دهد عرض و ارتفاع دکمه چت زنده را بکشید و بسط دهید و مکان را تا پیکسل کنترل کنید. شما به CSS ویجت خود دسترسی دارید تا آن را عالی کنید. تصاویر آنلاین و آفلاین خود را برای استفاده در هدر، فوتر و غیره بارگذاری کنید تا مشتریان را تشویق به شروع مکالمه کنید! (گزینه حق بیمه)
  • نیاز به آدرس ایمیل: قبل از اینکه بازدیدکنندگان مکالمه ای را شروع کنند، می توانید از آنها بخواهید ابتدا آدرس ایمیل خود را ارائه دهند.
  • مدیریت مخاطبین: ما هر بار که با شما مکالمه می کنیم یا در حالی که آفلاین هستید، مخاطب